Gestión de KPI´s
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Objetivo: Conocer los principales conceptos para desarrollar e implementar indicadores claves de desempeño “KPI (Key Performance Indicators)”, que midan de forma efectiva y precisa los procesos críticos de cada uno de los eslabones que intervienen en la cadena de suministros de la empresa y como emplear esta información para facilitar la correcta toma de decisiones desde un punto de vista táctico y estratégico.
Modulo 1
•Definición y características de los KPI
•Objetivos de los KPI
•La importancia de la gestión de KPI
•Definición de KPI’s Estratégicos y KPI’s Operativos
Modulo 2
•Análisis de procesos y campo de aplicación
•Puntos clave para el diseño de KPI’s
•Enfoque de eficacia, eficiencia y rapidez
•Procedimiento de diseño e implementación
• Indicadores Causa - Efecto
Modulo 3
•¿Qué son los indicadores logísticos?
•Indicadores de Compra y Abastecimiento
•Indicadores de Producción e Inventarios
•Indicadores de Almacenamiento y Bodegaje
•Indicadores de Transporte y Distribución
Modulo 4
•Análisis estadístico de datos
•Gráficos de control
•Histograma de Frecuencia
•Diagramas de Pareto
•Evaluación de idoneidad y conveniencia de KPI’s
•Las trampas más usuales de la gestión de KPI’s